Сообщение для владельцев электроники Lowrance. В последние месяцы участились обращения владельцев данной техники к нам в магазины, по различным неисправностям. В 90 % случаев данная техника была куплена не у нас, а в сторонних организациях или на европейских сайтах. Многие почему то решают что мы, как представители, обязаны эту технику обслуживать. Хочу разъяснить процедуру гарантийных обязательств приборов, поступающих на территорию России. Это не касается Евросоюза и других "союзов" на территории которых возможна поддержка в не зависимости от места покупки.
Поступающие на территорию России приборы имеют серийные номера, которые прописываются не только в системе прибора, на самом приборе и упаковке, но и фиксируются в базе Navico, как отправленные в тот или иной город на территорию СНГ. Ответственность за приборы несёт представитель этого региона. Как правило, в случае поломки прибора в гарантийный период, мы просто меняем прибор у продавца на складе. Это занимает какое то время, но прибор приходит новый, без вскрытия и ремонта! Купленные в других регионах, а тем более в других странах и на сторонних сайтах приборы, обслуживать мы НЕ ИМЕЕМ ПРАВА ! Пожалуйста без обид и личных оскорблений! Кто знает меня лично могут подтвердить, что я всегда стараюсь помочь, если это в моих силах.
Особая просьба к владельцам старых и новых Raymarine. Не обращайтесь с просьбами обслуживания этих "великолепных" приборов. Я не торгую ими, я не виноват в том, что у них слетают прошивки, а никто Вам не может помочь в этом городе. Есть достойные производители, которые обеспечивают безоговорочную гарантию на территории нашей области. К таковым относятся Lowrance, Simrad, Garmin,купленные в наших магазинах. Сэкономьте свои деньги, нервы и время.
Поверьте, я долго не решался написать что-то подобное, но меня просто достал шквал звонков и вопросов по этой теме. Ну а последней каплей стало ещё и обвинение во всех грехах, вплоть до личных оскорблений. Я не заставляю никого покупать старые, снятые с производства приборы за копейки. Я не рекомендую покупать новые приборы, которые стоят дешевле, на финских сайтах и потом говорить всем, какой Вы умный, а остальные лохи, что переплачивают российским оборзевшим дилерам. Но я не обслуживаю приборы, которые куплены не в наших магазинах.
Заранее извиняюсь, если кого обидел!