Магазин "Рыбак и рыбачок" или как нас обманывают.

[vladimir shahmatist]

Недавно приобрел в магазине «Рыбак и рыбачёк» находящийся на Баранова, 2а корейский спиннинг «Бонакс ультра». На спиннинге стояла уценка, и цена привлекла меня. Каково было удивление, когда при первой подсечки, да ещё и с настроенным фрикционом, спиннинг ломается пополам!

Приношу спиннинг обратно в магазин, в надежде получить свои кровные или заменить на новый. Ведь оставлять две тыс. шестьсот руб. за одну подсечку как-то не очень. Но не тут-то было. Продавец Игорь Емельянов говорит, что ихний эксперт должен определить причину поломки в течение двух недель, тогда они мне позвонят. Делать нечего, жду две недели, но никто так и не звонит. Тогда вновь обращаюсь в магазин. Уже продавец, не знаю как зовут, женщина в возрасте, с волосами перепачканными перекисью водорода, с пеной у рта доказывает, что уценённые товары возврату не подлежат. Про экспертизу спиннинга уже не слова.

Просто  восхищаюсь изобретательности мошенников с этого магазина. Это закупается заведомо бракованная партия товара по цене три копейки за мешок, выставляется приличная цена, а затем не большая уценка. Вот эта самая уценка, по словам этой продавщицы, якобы даёт право не возврата.

Больше в эти грёбаные «Рыбачки» не ногой! Пишу для того, чтобы предостеречь кордоновцев и других покупателей от подобного беспредела в данном магазине.

[ЕвгенийСт]

Обратись в Роспотребнадзор.

[rmn]

Попробуй и на их сайте написать, посмотрим что они ответят.

[ЮраА]

Это беда рыболовных товаров. Как доказать, что ты не стукнул его об косяк двери, выходя из магазина? Не знаю, мне кажется бесполезно права качать, если хозяин магазина нехороший человек.

[bublik3008]

Работал в этом магазине Саша Фидерман, вот он решал такие вопросы! Красава, теперь не работает!

[Алексей Г.]

В таких случаях надо действовать по закону.

Заявление и копия! На копии дата и подпись продавца когда приняли заяву.

Ждем и ответа и действуем по обстановке.

 

По поводу товара на распродаже.

Нужно знать законы! При продаже товара с дефектом, в товарном чеке должно быть указана причина уценки или дефект! Вот тогда действительно, покупателя предупредили. Если этого нет, то это выдумки продавца!

[Chan]

...Как доказать, что ты не стукнул его об косяк двери, выходя из магазина? ..

Я видел, что на подсечке!

[Vetrov]

Отзывы http://fion.ru/rating/items/479/ Описанная выше проблема проскальзывает

Тесты http://fishemania.ru/category/spinning-banax-ultra/

Изменено 2 ноября, 2014 пользователем Vetrov

[ЮраА]

Я видел, что на подсечке!

Да я так в общем. Понятно, что я не сомневаюсь в правдивости рассказа.

[demjan]

От трудов праведных не наживешь палат каменных.

Но... На чужом несчастье своего счастья не построишь.

 

Если есть желание долго работать с клиентами, то клиент всегда прав.

Изменено 2 ноября, 2014 пользователем demjan

[Игорь 1967]

Владимир, всё очень просто, надо узнать откуда ноги растут, т.е. это отсутствие ответа от прадавца магазина или от "директора фирмы". Претензионное письмо, о котором говорил Алексей, самое то, что следует сделать. У некоторых моделей "Banax" реально был брак, который фирма отзывала.

[Влад]

Я как то очень давно купил там катушку Шимано Твин пауэр 2500, катушка оказалась с браком, шнур ну никак не мотала как положено, постоянные петли, кто ее из спецов только не делал, итог ВАСЯ, и вот я понес ее обратно, она даже на воде не была, они ее тоже куда только не возили, к какому то спецу Сергею в Черняховск, к Юре в "Дикую реку", и тоже безрезультатно, каждый раз одно и тоже подождите, короче еб..., мучили мне мозг месяца 3, а всего то, дай другую и спи спокойно, ну никак не хотелось им по мирному, пришлось надавить, вернули сразу, правда с оговоркой, больше к нам не приходите, ну да ладно не приду!

Когда был жив хозяин магаза, Саша Л, отношения были другими!

[Джон]

Работал в этом магазине Саша Фидерман, вот он решал такие вопросы! Красава, теперь не работает!

Несеолько лет назад взял в P&P спининг Микадо. Для тяжелого джига. На треску. На первой же хорошей рыбине спин ломается на три части. Я достал запасного Крокодила, а от Микадо средний обломок при смене катухи упал в воду. Верхнюю часть я тоже выкинул, Ручку оставил на запчасти. Понял что дешман для такого дела не годится, пришел за другим. Взял хороший брэнд и помощнее. Сказал Саше про мой случай, он отвечает, неси ломаный назад - решим вопрос. Привнести не смог. Одна ручка осталась....

[а777]

 Это все- уровень магазина и его отношение к клиенту. Несколько лет назад ко мне по почте пришел Banax со сломанной вершинкой. Обнаружил я это только дома. Списался с "Москаннелой", брал у них. Отослал обратно- получил новый. Без проблем. А тут.. Надо покупать снасти в правильных магазинах!   

[саня]

В том году, палка этой  серии, да ещё и куплена в том же магазине. На первой рыбалке на КЗ разлетелась при первой подсечке.

Но палку с доплатой  поменяли на другую.

Извинились.

[vladimir shahmatist]

Я видел, что на подсечке!

Это уже другой спининг.

[denzel]

 к какому то спецу Сергею в Черняховск

К какому именно там их двое 

 

Про магазин ничего плохого не могу сказать, зря вы так

[Влад]

К какому именно там их двое 

 

Про магазин ничего плохого не могу сказать, зря вы так

Я не знаю к какому, потому, что не работаю в Рыбачке, поинтересуйтесь у них, если вам так хочется!

Почему зря, ну наверное вы еще не попадали, а так бы по другому говорили!

[denzel]

Я не знаю к какому, потому, что не работаю в Рыбачке, поинтересуйтесь у них, если вам так хочется!

Почему зря, ну наверное вы еще не попадали, а так бы по другому говорили!

Мне не хочется, но очень интересно как можно поломать спининг при подсечке да еще и с настроеным фрикционом 

[Dashi]

Мне не хочется, но очень интересно как можно поломать спининг при подсечке да еще и с настроеным фрикционом

А как можно купить телевизор который сломался через неделю? Есть такое слово брак.

[Olegdjan]

Если нужен результат, а не процесс, ищите директора магазина, а лучше хозяина. Что сказал продавец, в таком случае, никому не интересно. Проблемы начинают решаться сааавсем по-другому. Даже если покупатель неправ.

[denzel]

А как можно купить телевизор который сломался через неделю? Есть такое слово брак.

Есть производители в товары которых заложена страховка от возможного брака и который дают пожизненную гарантию на свои товары. В данном случае на потрях в магазине дефекта вывлено не было, поэтому соглашусь с предыдущем ссобщением, что нужно решать вопрос (если он того стоит) через руководство.

[Dashi]

Так телевизор тоже при покупке работает, а потом ломается... и при этом к нему вообще не прикасаются, только кнопки на пульте нажимают.

 

Никто пожизненной гарантии не даëт, в прямом понимании этого слова, а просто меняют поломанный спиннинг. Так, например, раньше было у G.Loomis.

[denzel]

Так телевизор тоже при покупке работает, а потом ломается... и при этом к нему вообще не прикасаются, только кнопки на пульте нажимают.

 

Никто пожизненной гарантии не даëт, в прямом понимании этого слова, а просто меняют поломанный спиннинг. Так, например, раньше было у G.Loomis.

Я это и имел ввиду, так же как и Графитлидер или НордикСтейдж тупо меняют сломанное колено, но процесс это не быстрый к сожалению даже у именитых производителей.

Изменено 3 ноября, 2014 пользователем denzel

[а777]

 Не путайте производителей и магазины.